常見問題
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課程相關
主要的課程涵括哪些內容？
課程涵括實體、線上課程以及 ASTRO Camp 全端訓練營。
- 實體課程：將前端及後端等相關技能設計成獨立的短期課程，讓學員可以選擇需要的課程內容精進。
- 全端課程實戰訓練營：「ASTRO Camp」透過高密度和高強度的學習，目標三個月轉職。導入獨家專案教學法，搭配工程師助教機制，讓新手得到與業界接軌的技術，更導入職涯輔導元素，加速學員投入就業市場。
上課方式為何？
五倍學院課程分為實體課程及線上課程。
- 實體課程：於指定時間，請同學自備電腦來到五倍學院上課。
- 線上課程：於五倍學院觀看課程，不受時間地點限制隨時觀看。
線上課程和實體課程的差別為何？
- 實體與線上課程所教授的內容都很精實，最大的差異在於實體課程會因同學現場發問，講師可針對問題做更深入的延伸說明。
- 線上課程是經過剪輯的預錄影片，沒有與講師的即時互動與現場操作指導。
如果對課程有問題，該如何詢問呢？
若您對課程內容有任何問題，您可以透過以下管道諮詢：
- • 在有問題的章節下方留言
- • Email 來信 [email protected]
- • 傳訊息給我們的 Facebook 粉絲專頁
實體課程
實體上課地點在哪裡？
上課地點於五倍學院，地址為台北市中正區衡陽路 7 號 5 樓。
位置就在 228 公園旁邊，若您搭乘捷運，可在台大醫院站（紅線）或西門站（藍線）下車，步行十分鐘內可到達。
補課是怎麼進行的呢？
大部分實體課程提供錄影（部分實體課例外），每堂課結束後會在兩個工作天內上傳課程影片，讓同學可以於課餘時間觀看和複習。課程影片會在整門課程結束後三個月下架。
可以團報嗎？
線上課程
線上課程於何時開始收看呢？
只要完成付款流程，即可開始觀看課程！
線上課程可以看多久？要如何收看？
在本公司持續正常運營的前提下，完成付款後，您可不限次數、永久觀看該線上課程，無需擔心過期！
課程上線後，您隨時隨地可以透過電腦、平板或手機觀看課程影片，沒有時間和地點的限制。
如何評估課程是否適合我？
部分課程會開放幾個章節的「試看影片」，讓您能在購買前試看後再決定是否購買，降低課程與期望不符的可能性。
付費前請自行確認該門課程是否有提供影片試看。
課程學習中遇到問題，該到哪裡尋求協助？
問題討論
每個課程影片章節下方皆有問題討論區，在這討論區裡，你可以與老師進行交流及互動，解決你在線上課程中遇到的問題；也能與其他學員交流心得。
Discord 群組
為了能快速又便利的幫同學解決學習時面臨的問題，我們建立課程討論群組，學員在購買課程後即能加入，提供一個大家可以即時交流互動的平台。
報名繳費
可以支付的付款方式有哪些？
可線上刷卡或銀行匯款。
線上刷卡需於報名平台上進行報名，銀行匯款則需一次付清，匯款資訊為：
銀行：玉山銀行 城中分行
戶名：五倍紅寶石程式資訊教育股份有限公司附設臺北市私立五倍紅寶石文理技藝短期補習班
帳戶：0532-9401-0961-5
關於發票的問題
五倍學院為響應環保，僅提供電子發票，免費課程不開立發票。
因五倍學院係屬教育機構提供之教育勞務，依法可免徵營業稅，故開立「免稅」發票。
以電子郵件寄出電子發票
- • 購買線上課程：完成購買後的七個工作天內，我們將會寄出電子發票到您的電子信箱。
- • 購買實體課程：課程正式開課後，將於兩個工作日內寄送至您的電子信箱。
公司／單位需要報帳
請您於結帳時填寫「發票資訊」，並務必填寫正確公司名稱、統一編號及電子信箱。電子發票將寄送至您所填寫的電子信箱，您可以將它下載或列印，作為正式的會計憑證使用。
提醒您
發票一經開出恕不接受更換，若有報帳需求請務必於購買時確認您所填寫的發票資訊為正確資訊。
若許久未收到發票或任何疑問，可主動與我們聯繫 [email protected]
實體課程退費機制為何？
五倍將依據台北市教育局的補習班退費規定進行退費。
開課前因故無法如期上課，您可更換至下期，屆時若課程價位有調整，會再根據上課價位進行差額的補退。
依據台北市教育局的補習班退費規定：
- • 開課日前第 60 日以前，提出退費申請者，退還 95%（不收取超過新臺幣 1,000 元）
- • 開課日前第 59 日至實際開課日當天課程開始前，提出退費申請者，退還 90%（不收取超過新臺幣 1,000 元）
若課程開課後申請退費：
- • 開課日起到上課第二日，提出退費申請者，退還 70%
- • 開課第二日後且未逾全期或總課程時數三分之一期間內，退還 50%
- • 超過以上時限，將依規定不予退費
線上課程退費機制為何？
除了「試看影片」的章節外，若您於購買後曾觀看正式課程的內容，即不符合退費資格，無法申請退費。
若是沒有瀏覽過「正式課程」的內容，則可以依照下方的規範辦理退費：
- • 購買課程當日起算 7 日內申請退費，全額退還課程費用
- • 購買課程當日起算第 8 日至第 14 日以內申請退費，返還課程費用 30%
- • 購買課程當日起算第 15 日後，課程費用不予退還
確認符合退費資格後，五倍學院依當初交易時所使用之付款方式將課程費用退還。完成退費申請後，將於二十個工作天內完成退款。
企業服務
企業訓練和技術諮詢有什麼服務內容？
我們的企業訓練與技術諮詢服務涵蓋 HTML、CSS、React.js、Vue.js、Next.js、Python、Django、Ruby on Rails 和 JavaScript 等技術。
企業訓練
五倍學院提供量身定制的企業訓練方案，協助企業團隊快速掌握最新的網站開發技術，並根據企業需求和目標設計課程，以確保團隊具備當前技術挑戰的知識和技能，幫助團隊技術升級、提高生產力。
技術諮詢
五倍學院的技術諮詢將站在企業的角度，幫助瞭解如何最佳地應用技術知識，並提供解決方案以提高開發效率，確保企業團隊不斷進步。
詳細需求歡迎來信至 客服信箱，我們將盡快與您聯繫。